1.Interpretación

En los presentes Thttps://alberguecasavacas.krossbooking.com/admin/be/metodi-pagamento/id_account/4#tab_br1érminos y condiciones, salvo que el contexto exija otra cosa, las siguientes expresiones tendrán los significados subsiguientes:
“Fecha de llegada” hace referencia a la fecha en la que debe comenzar la estancia del Cliente en el Albergue, según los Detalles de la reserva
“Reserva” hace referencia a la reserva de alojamiento efectuada por el Cliente y el resto de productos y servicios que se describen en la Reserva, aceptada por Albergue Casa Vacas.
“Detalles de la reserva” hace referencia a los detalles de la Reserva, incluidos el número de Huéspedes, el número de habitaciones necesario, la duración de la estancia de los Huéspedes en el Albergue y cualquier otro producto o servicio que deba ser incluido en la Reserva
“Gastos” hace referencia a los gastos que debe pagar el Cliente en relación con la Reserva
“Contrato” hace referencia al contrato entre el Cliente y el Albergue en relación con la Reserva
“Cliente” hace referencia a la persona que realiza la Reserva
“Huéspedes” hace referencia al Cliente y a cualquier tercero al que este invite al Albergue en relación con la Reserva.

2. Reservas

2.1 Los Clientes pueden solicitar Reservas a través del sitio web del Albergue Casa Vacas o poniéndose en contacto con el personal del Albergue.

2.2 Al realizar la Reserva, los Clientes deberán proporcionar datos de identificación incluidos, entre otros, su nombre, dirección, número de teléfono de contacto, dirección de correo electrónico y datos de tarjeta de crédito como garantía.

2.3 Las solicitudes de Reserva no se deberán considerar aceptadas a menos y hasta que Albergue Casa Vacas confirme su admisión y facilite una referencia de reserva, momento en el que entrará en vigor el Contrato.

2.4 Sujeto a la cláusula 4, Albergue Casa Vacas procurará en la medida de lo posible admitir cualquier solicitud por parte del Cliente de cambio de los Detalles de la reserva. Aunque las solicitudes de cambio de fecha o de la extensión de la estancia o adición de productos o servicios quedarán sujetas a su disponibilidad; y el Cliente deberá abonar la ampliación de la estancia o los productos o servicios según las tarifas vigentes del Albergue Casa Vacas.

2.5 En caso de reserva de camas en una habitación compartida, Albergue Casa Vacas intentará asignar a las personas de la misma reserva en la misma zona de la habitación, aunque esta asignación no puede garantizarse.

3. Tarifas y pago

3.1 Los Gastos serán los que indique Albergue Casa Vacas al Cliente en el momento de la solicitud de una Reserva por parte del Cliente.

3.2 Salvo que Albergue Casa Vacas acuerde otra cosa, los Gastos solo abarcarán la prestación de alojamiento en el Albergue y el Cliente podrá incurrir en gastos adicionales como, por ejemplo, gastos de comida y bar. Exceptuando la tarifa bed&breakfast donde solamente entra el desayuno.

3.3 Se informará a los Clientes del importe de los Gastos adicionales antes de incurrir en ellos.

3.4 Las Reservas quedarán sujetas a que el Cliente realice el pago de los Gastos en su totalidad por anticipado.

3.5 En caso de no haberse realizado el pago por anticipado en el momento de la realización de la Reserva, el Cliente deberá abonar los Gastos inmediatamente en el momento del registro en el Albergue. Cualquier Gasto adicional deberá abonarse en el momento en el que se incurra en el mismo.

3.6 Albergue Casa Vacas acepta los siguientes métodos de pago:
3.6.1 Tarjetas de crédito y débito
American Express, Visa, Union Pay, Maestro y Mastercard.

3.6.2 Efectivo o tarjetas de crédito o débito si el cliente va a realizar el pago en persona en el Albergue.

3.7 Debe tener en cuenta que las reservas serán efectuadas para estancias iguales o mas de 2 noches; y reservas para diez o más camas estarán sujetas a condiciones especiales (consultar con el Albergue).

4. Cancelaciones

4.1 Sujeto a la cláusula 4.2, el Cliente puede cancelar la Reserva sin recargo alguno previa notificación a Albergue Casa Vacas 7 días antes de las 15:00 horas (horario local) de la Fecha de llegada, en cuyo caso Albergue Casa Vacas reembolsará al Cliente todos los importes pagados por anticipado, salvo en el caso de la tarifa no reembolsable.

4.2 Cuando se le haya ofrecido al Cliente una tarifa con descuento a condición de la no cancelación de la Reserva, siempre y cuando que al Cliente se le haya informado de dicha condición, la Reserva no se podrá cancelar y los Gastos aplicables a dicha Reserva deberán abonarse en su totalidad.

4.3 Cuando el Cliente no haya informado debidamente de la cancelación en virtud de la cláusula 4.1 o no acuda (no presentación) al Albergue, la Reserva se considerará cancelada y el Cliente deberá pagar al Albergue una suma equivalente a los Gastos aplicables a la reserva completa.

4.4 Albergue Casa Vacas podrá cancelar en cualquier momento una Reserva en caso de no disponibilidad debido a circunstancias fuera del control de Albergue Casa Vacas, en cuyo caso Albergue Casa Vacas abonará al Cliente el reembolso total de cualquier gasto y tarifa de reserva.

4.5 Albergue Casa Vacas podrá cancelar en cualquier momento la Reserva si los datos de pago proporcionados por el Cliente no son válidos y el Cliente no facilita unos datos válidos alternativos.

5. Registro y salida

5.1 La hora de registro en el Albergue será a partir de las 16:00 horas. El registro antes de esta hora puede ser posible, y está sujeto a disponibilidad en el momento de llegada.

5.2 Hora de salida del Albergue será las 11:00 horas. Las salidas posteriores a esta hora pueden conllevar el cobro al Cliente correspondiente al alojamiento de una noche adicional a la tarifa estándar aplicable.

6. Normas del hostal

6.1 Consulta nuestro apartado de FAQ & Normas de nuestra web.

7. Comida y bebida

7.1 Salvo que Albergue Casa Vacas acuerde otra cosa, los Gastos no incluyen comida o bebida.

7.2 Los Clientes y sus Huéspedes no podrán consumir bebidas alcohólicas adquiridos en el exterior.

8. Huéspedes discapacitados.

8.1 Albergue Casa Vacas cumple todas las leyes que rigen el tratamiento y la prestación de servicios a Huéspedes discapacitados.

8.2 Aquellos Clientes con algún requisito especial asociado a una discapacidad deberán informar de ello al equipo directivo del Albergue antes de la Fecha de llegada.